Seguridad y privacidad
Leemos lo mínimo. Y te decimos qué.
Lorito está hecho para escuchar avisos de pago, no para mirar tu vida. Esto es lo que pasa con tus datos, sin letra menuda.
Lo que sí leemos
- Los avisos de pago de las apps que tú eliges (por ejemplo Nequi): monto, banco, hora y el texto del aviso.
- Los correos de pago que tú reenvías desde tu banco a tu dirección de Lorito.
- Tu nombre, correo y el nombre de tu negocio, para tu cuenta.
- Los celulares y tablets que conectas como caja, y si están escuchando.
Lo que nunca leemos
- Tu clave del banco o de Nequi. Nunca te la vamos a pedir.
- Tu bandeja de correo: no pedimos permiso para leerla. Solo vemos lo que tú reenvías.
- Tus otras notificaciones: WhatsApp, mensajes y demás apps se descartan en tu celular sin enviarlas.
- Tu saldo, tus movimientos o tus contraseñas.
Cuánto tiempo guardamos cada cosa
| Dato | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Texto original del aviso o del correo | 90 días, cifrado. Después lo borramos y quedan solo los datos del pago. |
| Registro del pago (monto, fuente, hora, caja, estado) | Mientras tengas tu cuenta, porque es tu historial y tu cierre. |
| Registro de quién hizo qué (auditoría) | 5 años, para poder responder ante un reclamo o una autoridad. |
| Tu cuenta | Hasta que la elimines. Tienes 15 días para arrepentirte. |
Los nombres de quienes te pagan
Algunos avisos traen el nombre de quien paga. Ese nombre queda solo dentro del texto original cifrado, no se dice en voz alta y se borra con él a los 90 días. Puedes borrar el nombre de un pago antes si esa persona te lo pide.
Cómo protegemos tus cajas
- Cada caja se conecta con un código que tú creas y apruebas después de comparar cuatro palabras en las dos pantallas.
- Cada caja guarda su propia llave en el equipo, dentro del chip de seguridad cuando el equipo lo tiene. Tus empleados nunca usan tu cuenta.
- Desconectas una caja en un toque y deja de recibir avisos al instante. Las cajas que no se usan en 90 días se desconectan solas.
- Entras con un código a tu correo o con la huella o cara de tu celular. No hay contraseñas que se filtren.
Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borremos tus datos, y retirar tu autorización. Desde la app, en Mis datos, puedes descargar tu información o eliminar tu cuenta. También puedes escribirnos a privacidad@milorito.com: respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Lee la política de privacidad completa o cómo eliminar tu cuenta.
¿Encontraste un problema de seguridad?
Escríbenos a privacidad@milorito.com con los detalles. Te respondemos y te contamos cuando quede resuelto.
Que tu caja escuche cada pago.
Empieza gratis hoy. Si te enredas, escríbenos y te ayudamos a dejar la caja hablando.
Nuestro correo: hola@milorito.com